“你们觉得目前的税务服务怎么样？”“在税务服务方面，你们有哪些诉求和期望？”近日，昭通市镇雄税务部门以开展“走访人大代表、政协委员”活动为契机，到云南华电镇雄发电有限公司等企业开展实地走访活动，与企业负责人面对面交流，邀请企业家为税收改革发展建言献策。
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在与企业座谈会时，镇雄税务部门详细了解企业的生产经营情况，充分掌握企业涉税诉求和难点痛点堵点。对代表、委员和企业提出的问题，税务干部一一详细解答，并认真听取企业代表围绕深化税收征管改革、提高纳税服务质量、落实税收政策、助力民营经济发展等方面提出的意见建议。
“近年来，税务部门推送优惠政策都很及时，第一时间上门辅导，让我们能够及时享受税收红利。以前是企业到税务部门问政策，现在是税务部门主动上门送政策，贴心的服务、暖心的政策，让我们企业发展底气十足。”说起近些年的办税体验，云南华电镇雄发电有限公司党委副书记、总经理何首锋连连称赞。
这是镇雄县税务局紧扣“便民办税春风行动”，用心用力抓好税收工作的一个缩影。
自2022年新的组合式税费支持政策，特别是大规模增值税留抵退税政策实施以来，镇雄县税务局坚持“快退税款、防止骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举，持续推动新的组合式税费支持政策落地落实落细。
2022年，镇雄县税务局累计为135家企业办理增值税留抵退税，对全县市场主体尤其是小微企业产生了稳信心、稳生产、稳就业、稳增长的积极效应。
“近年来，我们的销路收紧、生产锐减、发展受挫，税务部门的减税降费政策很及时，减轻了我们的资金压力，盘活了资金流，国家政策的支持是我们坚持发展下去的底气。”某小微企业负责人表示，有了政策的支持，信心和底气都更足了。
不仅如此，镇雄县税务局不断畅通与企业的交流渠道，及时回应企业诉求，在充分掌握企业涉税诉求和发展难点痛点堵点的基础上，精心梳理现行税收优惠政策，开展“一对一”纳税辅导，让企业享受政策有依据、便民办税有指引。
同时，镇雄县税务局还通过实地走访和座谈的方式，向经济界、企业界人大代表和政协委员全面了解涉税诉求。同时，通过各种有效形式邀请代表委员围绕纳税服务、税费优惠政策落实等方面建言献策，对代表、委员提出的意见建议，及时梳理汇总，建立台账，迅速研究、认真落实、及时反馈、跟踪问效，着力为企业发展提供更好的税收营商环境。
近年来，镇雄县税务局不断提升服务效能和服务水平，多渠道实施“云南税务十一条”“助企纾困十六条”，梳理推送税费支持政策落实10项指引。落实云南省打造一流营商环境三年行动计划，拓展“税务+N”服务，实施“银税互动”措施，持续开展“春雨润苗”专项行动等，让税费政策红利更好直达快享。
镇雄县税务局局长王宗伦介绍，下一步，镇雄县税务局将紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，持续开展“便民办税春风行动”；结合工作实际，倾心答疑解惑、倾听真知灼见、倾力纾困解难，多点发力办好惠民助企实事，助推税收营商环境不断优化，为镇雄高质量跨越式发展贡献税务力量。
云南网记者 谢毅 通讯员 王姣