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掌上济宁讯（记者 李胜男 通讯员 李勇）记者昨日从济宁市兖州区公安分局出入境大队采访获悉，由于近年来兖投资、经商、旅游、探亲等境外人员逐年增多，该局出入境大队持续深化“放管服”改革，以扎实的工作作风、优质的服务质量，为全区经济社会发展加油助力。
“感谢民警的高效服务，加班为我一次就办理好了护照业务。”2022年12月27日，崔先生将一面锦旗送到出入境大队，对出入境窗口的热情服务和高效工作态度给予点赞。崔先生告诉记者，不久前，自己曾电话咨询办理护照事项，因为自己身在外地，出入境工作人员便通过微信和自己进行了沟通。“为了让我少跑路，工作人员仔细地将所有需要准备的资料一次性告诉了我，并提前进行了预审核。”一周后，崔先生持准备好的齐全资料来到出入境窗口办理，工作人员加班为其受理了业务。
借助出入境服务窗口进驻区为民服务大厅的契机，出入境大队变被动服务为主动服务，构建“一窗口、一站式”服务平台，依靠“互联网+”手段，推行网上咨询、预约、推送，实现业务受理“非接触”，审批“不见面”。同时，推行延时、预约、错时服务，建立“容缺受理”工作机制，及时开辟“绿色通道”。